PRAVIDLÁ OCHRANY SÚKROMIA POUŽÍVATEĽOV A POUŽÍVANIA SÚBOROV TAKZVANÝCH COOKIES NA WEBOVÝCH STRÁNKACH SPOLOČNOSTI BOROVKA EVENT S.R.O.
Tieto pravidlá ochrany súkromia (ďalej len „Pravidlá“) opisujú, ktoré osobné údaje sú zhromažďované alebo vytvárané (spracúvané). Tieto Pravidlá popisujú druhy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, keď používate naše Webové stránky a Aplikácie, a tiež spôsob, akým sú Vaše osobné údaje používané, zdieľané a chránené. Nájdete tu aj vysvetlenie možností, ktoré vo vzťahu k Vašim osobným údajom máte k dispozícii, a ako nás môžete kontaktovať
AKÉ osobné údaje zhromažďujeme a KEDY
O poskytnutie určitých osobných údajov Vás vždy vopred žiadame. Tieto osobné údaje zahŕňajú Vaše:
- Kontaktné údaje vrátane mena, e-mailu a telefónneho čísla
- Obrázky, fotografie a videá
- Osobné nastavenia (preferencie) vrátane Vášho nastavenia v oblasti marketingu a používania cookies
Ďalšie osobné údaje získavame, aby sme na našich Webových stránkach a v Aplikáciách či službách umožnili fungovanie určitých prvkov (features).
- Informácie týkajúce sa sociálnych sietí, vrátane údajov o identite/prihlasovacích údajov a akýchkoľvek informácií z Vašich verejne publikovaných príspevkov týkajúcich sa našej spoločnosti alebo Vašej komunikácie s nami
Pri interakcii s našimi Webovými stránkami a Aplikáciami sú údaje automaticky zhromažďované a zdieľané s našou spoločnosťou prostredníctvom technologických platforiem, ktoré daný zážitok poskytujú. Napríklad Váš internetový prehliadač či mobilné zariadenie môže zdieľať určité údaje s našou spoločnosťou v rámci toho, ako tieto zariadenia komunikujú s Webovými stránkami či Aplikáciami. údaje zahŕňajú:
- Identifikačné čísla zariadenia, prístup do siete
- Cookies, adresy IP, odkazovacie záhlavia, údaje identifikujúce Váš internetový prehliadač a jeho verziu, ako aj webové „beacons and tags“
Nástroje na riadenie toho, čo zhromažďujeme
Pri používaní našich Aplikácií Vás taktiež informujeme o tom, že údaje zhromažďujeme a používame, v rámci štandardných povolení v obchodoch s aplikáciami, operačných systémov pre mobily i v rámci zážitku s Aplikáciou. Tiež Vás vyzývame na udelenie súhlasu, kedykoľvek je to potrebné.
V mnohých prípadoch Vám Váš webový prehliadač či platforma mobilného zariadenia poskytnú ďalšie nástroje umožňujúce ovládať to, kedy Váš prehliadač či zariadenie zhromažďujú či zdieľajú konkrétne kategórie informácií. Váš mobilný prístroj alebo internetový prehliadač tak napríklad môžu ponúkať nástroje umožňujúce Vám spravovať používanie cookies či zdieľanie informácií o polohe. Odporúčame Vám, aby ste sa s týmito nástrojmi, ktorými Vaše zariadenie disponuje, oboznámili.
PREČO a AKO používame (spracúvame) Vaše osobné údaje
Osobné údaje, ktoré o Vás získame, používame nasledujúcimi spôsobmi:
- Aby sme udržali v chode naše podnikanie a aby sme naše podnikanie, výrobky a služby naďalej zlepšovali
Údaje, ktoré nám poskytnete, môžeme použiť pre účely nášho podnikania. Napríklad, keď nakúpite, môžeme tieto informácie použiť na účely účtovníctva, auditu a ďalšie interné spracovanie. Alebo môžeme napríklad použiť údaje o tom, ako naše výrobky a služby používate, na vylepšenie Vašej používateľskej skúsenosti a tiež na zistenie (diagnostiku) technických problémov alebo problémov s poskytovaním služieb a na správu našich Webových stránok a Aplikácií.
- Aby sme chránili naše práva, majetok či bezpečie alebo práva, majetok či bezpečie ďalších osôb
Môžeme taktiež použiť údaje o tom, ako naše Webové stránky a Aplikácie používate, na prevenciu či odhalenie podvodu, zneužitia, protiprávneho použitia a porušenia našich Podmienok používania, ako aj na to, aby sme splnili nariadenia súdu, štátnych orgánov či podmienok stanovených platnými právnymi predpismi.
- Pre účely všeobecného výskumu a analýz.
Údaje o tom, ako návštevníci naše Webové stránky, Aplikácie a Služby používajú, používame na to, aby sme porozumeli správaniu či preferenciám zákazníkov. Napríklad informácie o tom, ako návštevníci tieto webové stránky vyhľadávajú a nachádzajú výrobky alebo služby, môžeme používať na to, aby sme lepšie pochopili, aký je najlepší spôsob usporiadania a prezentácie ponúkaných výrobkov vo výkladných skriniach našich obchodov.
Naša spoločnosť Vaše osobné údaje môže zdieľať:
- So pridruženými spoločnosťami spoločnosti pre vyššie opísané účely.
- S tretími stranami – poskytovateľmi služieb spracovania osobných údajov v mene našej spoločnosti, napríklad za účelom spracovania platieb a /agendy/ kreditných kariet, zasielania a doručovania, správy a servisu našich údajov, distribúcie elektronických správ, výskumu a analýz, riadenia značky a propagácie produktov, ako aj za účelom administrácie určitých služieb a funkcionalít (tzv. features).
- S ďalšími stranami v rozsahu nevyhnutnom pre: (i) dodržanie/splnenie výziev štátnych orgánov, nariadení súdu či príslušného právneho predpisu; (ii) zabránenie v protiprávnom použití našich Webových stránok a Aplikácií či v porušení Podmienok použitia našich Webových stránok a Aplikácií a našich pravidiel; (iii) obhajobu pred nárokmi vznesenými tretími stranami; a (iv) pomoc pri bránení podvodom a pri vyšetrovaní podvodov (napr. falšovanie).
Osobné údaje, ktoré vo vzťahu k Vám máme, môžeme taktiež previesť v prípade, že dôjde k predaju časti alebo celého nášho podnikania či obchodného majetku (a to vrátane prípadu reorganizácie, odčlenenia, rozpustenia či likvidácie).
Vaše zdieľanie
Keď používate určité funkcionality (tzv. features) pre sociálne siete na našich Webových stránkach či v Aplikáciách, môžete vytvoriť verejný profil, ktorý môže obsahovať informácie ako napríklad Vaše internetové meno, profilový obrázok a mesto, odkiaľ pochádzate.
Skladovanie Vašich údajov:
Vaše osobné údaje uchovávame po takú dobu, aká je potrebná na naplnenie účelov, pre ktoré sme tieto údaje zhromaždili, ak príslušný právny predpis nestanoví inak.
Vaše práva súvisiace s Vašimi osobnými údajmi:
- Máte právo odvolať svoj súhlas týkajúci sa nášho používania Vašich osobných údajov.
- Máte tiež právo požadovať: (i) prístup k Vašim údajom, (ii) ich úpravu v prípade, že nami uchovávané údaje sú nesprávne či nepresné, alebo (iii) zmenu či vymazanie Vašich osobných údajov.
- Máte tiež právo vznesúť námietky proti spracovaniu Vašich osobných údajov na základe závažných a legitimných dôvodov súvisiacich s Vašou špecifickou situáciou/Vaším špecifickým postavením.
- V prípadách, keď sme obdržali Váš súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
- Máte tiež právo vznesúť námietky proti spracovaniu Vašich osobných údajov, vrátane možnosti odmietnuť ich použitie pre účely priameho marketingu.
Keď používate naše Webové stránky, naša spoločnosť z Vášho prehliadača prijíma a zaznamenáva informácie, ktoré môžu zahŕňať osobné údaje. Na zbieranie týchto informácií používame rôzne postupy, ako sú napríklad takzvané cookies a pixelové tagy; tieto informácie môžu zahŕňať Vašu (i) IP adresu; (ii) jedinečný identifikátor využívajúci „cookies“, informácie o cookies a informácie týkajúce sa toho, či Vaše zariadenie disponuje softvérom potrebným pre prístup k určitým prvkom (features); (iii) jedinečný identifikátor zariadenia a typu zariadenia; (iv) doménu, typ prehliadača a jazyk, (v) druh operačného systému a jeho nastavenia; (vi) štát a časové pásmo; (vii) predtým navštívené webové stránky; (viii) informácie o Vašich krokoch na našich Webových stránkach, ako napríklad kliknutia, nákupy a označené preferencie; a (ix) čas prístupu a referenčné adresy URL.
Prostredníctvom Webových stránok môžu zhromažďovať informácie tiež tretie strany, a to s využitím tzv. cookies, zásuvných modulov (plug-ins) a widgetov (widgets) tretích strán. Tieto tretie strany zhromažďujú údaje priamo z Vášho internetového prehliadača a ich spracovanie podlieha vlastným pravidlám tretích strán pre ochranu súkromia.
Cookies a pixelové tagy používame na sledovanie toho, ako naši zákazníci používajú Webové stránky, a aby sme porozumeli preferenciám našich zákazníkov (napríklad voľba štátu a jazyka). To nám umožňuje poskytovať našim zákazníkom služby a zlepšovať ich internetový zážitok. Cookies a pixelové tagy používame tiež na získanie súhrnných údajov o prevádzke na stránkach a ich komunikácii, na zistenie trendov a získanie štatistických údajov s cielom naše Webové stránky ďalej zlepšovať. Na Našich Webových stránkach používame v zásade tri kategórie súborov cookies:
- Funkčné: Tieto súbory cookies sú vyžadované pre základné fungovanie stránok, a preto sú vždy zapnuté; patria k nim cookies, ktoré umožňujú si Vás pri prehliadaní našich Webových stránok zapamätať už počas jednej návštevy, alebo – prajete‑li si to – pri každej návšteve. Pomáhajú vytvoriť obsah nákupného košíka a prejsť procesom zaplatenia a tiež napomáhajú v zabezpečení a pri plnení požiadaviek stanovených právnymi predpismi.
- Zlepšovanie fungovania: Tieto súbory cookies nám umožňujú zlepšovať funkcionalitu našich Webových stránok tým, že sledujeme ich používanie. V niektorých prípadoch tieto cookies zlepšujú rýchlosť odozvy na Vaše požiadavky a umožňujú nám zapamätať si Vaše voľby vybrané pre dané stránky. Ak tieto cookies odmietnete, môže to viesť k tomu, že odporúčania nebudú presné a chod stránok sa spomalí.
- Sociálne médiá a reklama: Cookies pre sociálne médiá ponúkajú možnosť prepojiť Vás so sociálnymi sieťami a zdieľať na nich obsah z našich Webových stránok. Cookies pre reklamu (cookies tretích strán) zhromažďujú informácie napomáhajúce lepšie prispôsobiť reklamu Vašim záujmom, a to na našich Webových stránkach i mimo nich. V niektorých prípadoch je súčasťou týchto cookies aj spracovanie Vašich osobných údajov. Odmietnutie týchto cookies môže mať za následok zobrazenie reklamy, ktorá pre Vás nebude taká relevantná, alebo nemožnosť účinne sa prepojiť s účtami na Facebooku, Twitteri či iných sociálnych sieťach, a/alebo znemožnenie, aby ste na sociálnych médiách zdieľali obsah.
Vždy máte možnosť zmeniť svoje preferencie v časti nazvanej „Nastavenie súborov cookies“ nachádzajúcej sa v spodnej časti každej z našich Webových stránok.
Právne predpisy i naše postupy sa menia v čase. Ak sa naše Pravidlá rozhodneme aktualizovať, umiestnime zmeny na našich Webových stránkach i v Aplikáciách. Ak však zásadne zmeníme spôsob, akým osobné údaje spracúvame, oznámime Vám to vopred, alebo v prípadoch, keď to vyžaduje zákon, Vás požiadame o súhlas ešte pred zavedením takýchto zmien do praxe. Dôrazne odporúčame, aby ste si naše Pravidlá preštudovali a pravidelne kontrolovali, či nedošlo k zmenám.
